Regeren is vooruitzien

Hoewel crisismanagement voor bedrijven steeds belangrijker wordt, weten er maar weinig hoe te reageren in een crisis en - nog belangrijker - hoe een crisis te voorkomen. Veel organisaties brengen zichzelf dan ook in een moeilijke situatie door te laat te reageren op markttrends en veranderingen.

In de afgelopen maand oktober werden in Nederland weer ruim 500 faillissementen uitgesproken. Belangrijke reden voor dit enorme aantal is een fors afgenomen vraag naar goederen en diensten. In het bijzonder de ontwikkeling van het consumentenvertrouwen (oktober 2009: -19) is zacht gezegd zorgelijk.

Dat de algemene ontwikkeling van bedrijfsresultaten op zichzelf nog best redelijk is heeft puur te maken met kostenbesparingen die door veel bedrijven tijdig zijn ingezet, maar niet met een groeiende omzet. Cost-cutting is een prima korte-termijnmiddel om resultaten op niveau te houden. Korte termijn omdat het verlagen van investeringen in de organisatie - in mensen, marketing, R&D e.d. - niet langdurig volgehouden kan worden. Stilstand is immers achteruitgang.

Door het afbouwen van personeel stijgt bijvoorbeeld de arbeidsproductiviteit, wat positief is, maar tegelijkertijd kleven hier ook gevaren aan: Op termijn wordt een wissel getrokken op de kleinere groep werknemers die meer werk moeten verzetten. Dit kan leiden tot een hoger ziekteverzuim en dit zal vervolgens weer leiden tot een hogere werkdruk. Een negatieve spiraal zal het gevolg zijn. Ook wordt in veel gevallen de managementcapaciteit volledig gebruikt om de dagelijkse operatie up-and-running te houden en blijft er zodoende minder tijd over voor lange termijn strategie- en visieontwikkeling.

Wat zijn de gevolgen voor uw organisatie wanneer de afgenomen vraag naar goederen en diensten nog lang blijft aanhouden? We horen steeds meer voorspellingen die er op wijzen dat economisch herstel in zicht is, maar een afwachtende houding aannemen en wachten op betere tijden getuigt ons inziens niet van goed ondernemerschap. Immers, om de continuïteit van een organisatie te waarborgen zal geanticipeerd moeten worden op meerdere marktscenario’s. Gaan de kredietcrisis en recessie tot een structureel veranderde omgeving voor uw organisatie leiden? Wat zijn de kansen en uitdagingen die dit uw organisatie kunnen bieden? Hoe solide is uw huidige business model?

Het is meer dan ooit zaak om niet af te wachten op wat komen gaat, maar een flexibele strategie te ontwikkelen om uw organisatie klaar te stomen voor een behouden vaart. Uw eigen strategie ongeacht alle weersvoorspellingen. Regeren is immers vooruitzien.

Aarzelt u niet om onze hulp in te schakelen bij het uitstippelen van uw weersonafhankelijke koers.

Ludo Timans